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今天有兩條新聞?wù)劦奖粡V為關(guān)注的住房問題：租房違法違規(guī)案件頻發(fā)，物業(yè)亂象屢禁不止。衣食住行是百姓生活中的大事。其中，居住更涉及百姓生活質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往，也為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)該抓緊解決住房領(lǐng)域的問題。有關(guān)部門已經(jīng)著手解決租房問題，消費(fèi)者組織也負(fù)起維護(hù)消費(fèi)者利益的責(zé)任。

【6部門通報(bào)租房中介違法違規(guī)案例 嚴(yán)查囤積房源等】

來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào)

11月5日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家發(fā)展改革委、公安部、市場監(jiān)管總局、銀保監(jiān)會(huì)、中央網(wǎng)信辦等6部門將各地在整治住房租賃中介機(jī)構(gòu)亂象中查處的7起違法違規(guī)典型案例予以通報(bào)。中國有1.8億租房群眾，其中90%是外來務(wù)工人員和新就業(yè)大學(xué)畢業(yè)生。少數(shù)不規(guī)范住房租賃中介機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為，擾亂了住房租賃市場秩序，侵害了群眾的切身利益。通報(bào)的7起案例，有的是住房租賃中介機(jī)構(gòu)惡意克扣租金押金，有的是未經(jīng)委托擅自對外發(fā)布房源信息，有的是為不符合出租條件的住房提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)，有的是誘導(dǎo)承租人捆綁簽訂其他消費(fèi)服務(wù)合同，有的甚至是以威脅、恐嚇等暴力手段侵害群眾利益，一定程度上反映了住房租賃過程中群眾反映強(qiáng)烈的亂象行為，具有典型性和代表性。

點(diǎn)評(píng)：為了實(shí)現(xiàn)房住不炒的目標(biāo)，這一輪樓市調(diào)控的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往任何一次，其突出特點(diǎn)是著眼于解決房地產(chǎn)市場的長期問題，鼓勵(lì)并大力發(fā)展租房是本輪房地產(chǎn)調(diào)控的重要內(nèi)容。一個(gè)規(guī)模近兩億居民的租房市場，確實(shí)面臨諸多管理難題，出現(xiàn)了不少違法違規(guī)案件。其中的兩個(gè)問題都與房源有關(guān)，涉及到租房市場的供需平衡。一是胡亂發(fā)布房源信息，迷惑租戶；二是提供不符合出租條件的房源。租房房源供不應(yīng)求，給一些房地產(chǎn)中介違法違規(guī)提供了可乘之機(jī)。建立公平交易的市場秩序，是租房市場健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。市場秩序的基礎(chǔ)是供需平衡。當(dāng)供給不足時(shí)，經(jīng)營方處于市場的強(qiáng)勢地位，而租戶成為弱者。只有供求平衡，供需雙方才能平起平坐，價(jià)格才能達(dá)到合理水平，交易條件才能公平。因此，治理租房市場亂的有效辦法是增加房源。一方面，政府正在發(fā)展公租房，由于開發(fā)需要時(shí)間，遠(yuǎn)水解不了近渴。另一方面，卻存在大量空置房。《點(diǎn)石成金》曾經(jīng)介紹過德國解決空置房的做法。借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)該突破解決空置房的瓶頸，鼓勵(lì)空置房出租。讓空置房在租房市場流轉(zhuǎn)起來，是利國利民的大好事。何樂而不為？

【支付業(yè)：躺著掙錢時(shí)代結(jié)束 支付機(jī)構(gòu)服務(wù)下沉】

來源：新京報(bào)

曾借著人口和市場紅利，在三年時(shí)間里將交易筆數(shù)從不到400億筆拉升至近1800億筆的非銀行支付機(jī)構(gòu)，躺著賺錢的時(shí)代漸行漸遠(yuǎn)。和其他金融領(lǐng)域主基調(diào)一樣，支付行業(yè)的2019年也在嚴(yán)監(jiān)管下度過。先是年初“斷直連”的大限到來，第三方支付機(jī)構(gòu)集體進(jìn)入“后備付金時(shí)代”。不能躺在備付金上繼續(xù)吃利息，支付機(jī)構(gòu)要開發(fā)更多業(yè)務(wù)空間，做金融增值服務(wù)或發(fā)展聚合支付等模式。這個(gè)過程同樣伴隨嚴(yán)監(jiān)管。中國支付網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，央行及分行共對支付機(jī)構(gòu)開出逾50張罰單。央行數(shù)字貨幣未出先火，理論效力超過支付寶、微信支付等。與常用的支付寶，微信支付相比，央行數(shù)字貨幣(DCEP)的效力和安全性是最高的。DCEP是法幣，具有法償性。國際支付巨頭PayPal在國慶前夕拿到中國市場“通行證”，其在跨境支付等領(lǐng)域和國內(nèi)支付機(jī)構(gòu)開始短兵相接。在“后備付金時(shí)代”，激烈的市場競爭迫使支付機(jī)構(gòu)不得不加速轉(zhuǎn)型。支付業(yè)紛紛下沉服務(wù)，向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍。包括支付企業(yè)在內(nèi)的所有企業(yè)，要從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶。

點(diǎn)評(píng)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的移動(dòng)支付打破了傳統(tǒng)支付對時(shí)空的限制，用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行支付，解決了在線交易的支付障礙，有利于發(fā)展電商等新興產(chǎn)業(yè)。對用戶而言，對個(gè)人賬戶的管理更加簡單易行。因此，移動(dòng)支付很快就在人群中普及開來。但是，它給央行管理帶來難題。而且，由于數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)支付可能會(huì)演化為電子貨幣，對國家主權(quán)貨幣的法償性提出挑戰(zhàn)。臉書打算發(fā)行名為libra的虛擬加密貨幣。人們對它的評(píng)價(jià)是挑戰(zhàn)主權(quán)貨幣，幫助跨國轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，逃避各國監(jiān)管。libra會(huì)不會(huì)還沒問世就“胎死腹中”？正當(dāng)它處于四面楚歌的境地，全球證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)——國際證監(jiān)會(huì)組織(IOSCO)于11月4日說，現(xiàn)有的證券法規(guī)可適用于Facebook Libra(天秤幣)等“穩(wěn)定幣”項(xiàng)目。該組織稱，經(jīng)過對“穩(wěn)定幣”的評(píng)估發(fā)現(xiàn)，它們既可能帶來益處，也會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。這意味著現(xiàn)有的證券披露、登記和報(bào)告法規(guī)可能同樣適用于Libra等虛擬加密貨幣。國際證監(jiān)會(huì)組織由世界各地的證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)組成，包括美國、歐洲和日本的證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)。該組織的說法是否代表各國證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的意見，還有待觀察。不過，關(guān)于移動(dòng)支付改革和虛擬加密貨幣發(fā)現(xiàn)的爭論還將持續(xù)下去。無論爭論結(jié)果如何，在一定的法律框架下，移動(dòng)支付的普及是不可阻擋的。

【中消協(xié)調(diào)查36城小區(qū)物業(yè)：部分住宅安保人員形同虛設(shè)】

來源：中新經(jīng)緯

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)11月5日發(fā)布《國內(nèi)部分住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告》，公布的36個(gè)城市、148個(gè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)調(diào)查體驗(yàn)情況顯示，物業(yè)服務(wù)實(shí)地體驗(yàn)評(píng)價(jià)得分65.14分，整體處于及格水平。設(shè)備設(shè)施管理得分84.70分，相對較高；環(huán)境管理得分64.89分，處于及格水平；秩序管理和客戶服務(wù)管理相對較低，分別為59.35分和54.47分，處于不及格水平。住宅小區(qū)物業(yè)客戶服務(wù)管理得分54.47分，低于及格水平。在實(shí)際體驗(yàn)過程中，“保潔人員著裝干凈整潔”得分最高，為97.12分；“保安人員主動(dòng)攔截、詢問并核對業(yè)主信息”和“保安人員主動(dòng)與業(yè)主確認(rèn)訪客信息并登記訪客信息”得分較低，分別為-177.14分和-137.76分。中消協(xié)還發(fā)現(xiàn)了其他一些問題。如：新建住宅小區(qū)前期物業(yè)與業(yè)主矛盾糾紛發(fā)生較為普遍；前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)形成事實(shí)壟斷，缺乏退出機(jī)制；小區(qū)共有產(chǎn)權(quán)收益去向不明，維修基金使用面臨較大壓力；小區(qū)公共收益不公示，制度約束缺失；業(yè)主委員會(huì)建設(shè)和作用發(fā)揮仍有提升空間等。

點(diǎn)評(píng)：在住房體制改革之前，無物業(yè)可言。作為經(jīng)濟(jì)體制改革產(chǎn)物的新行業(yè)，物業(yè)管理已經(jīng)成為百姓生活不可分離的組成部分。“衣食住行”中的“住”，在相當(dāng)大的程度上與住宅的物業(yè)管理相關(guān)，與實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往直接掛鉤。然而，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，物業(yè)沒有得到應(yīng)有的重視。這條新聞提到的物業(yè)管理弊端已經(jīng)存在多年而不得解決。主要原因是物業(yè)作為行業(yè)管理的制度違背市場交易原則。物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系本來應(yīng)該是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。在一些案例中，成了強(qiáng)者與弱者之間的關(guān)系。物業(yè)公司處于強(qiáng)勢地位，以不公平方式對待業(yè)主。例如，一些物業(yè)公司不作為，居住小區(qū)臟亂差，影響了居民生活質(zhì)量。在制度層面，物業(yè)公司的壟斷特征和業(yè)主的分散特征決定了兩者關(guān)系的性質(zhì)。鑒于物業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位，為謀求經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的市場化，落實(shí)物業(yè)服務(wù)的市場交易原則，必須改革物業(yè)制度。

【當(dāng)教育迎面撞上AI：機(jī)器人教出一批“機(jī)器人”？】

來源：半月談

聯(lián)合國教科文組織2019年發(fā)布的《教育中的人工智能：可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇》報(bào)告指出，雖然教育領(lǐng)域人工智能公共政策的發(fā)展尚處于起步階段，但這一領(lǐng)域很可能在未來10年呈指數(shù)增長。在AI的幫助下，教師再也不用一張張批閱試卷了，學(xué)生們所有試卷都通過電腦自動(dòng)閱卷完成。隨后教師可拿到一份大數(shù)據(jù)分析報(bào)告，學(xué)生回答的各種情況一目了然，老師可以有針對性地講解。在部分地區(qū)，高考網(wǎng)上閱卷也采用“人工智能輔助網(wǎng)上評(píng)卷質(zhì)量監(jiān)控”模式。AI有助于學(xué)生成績的提高，但也有人擔(dān)心，AI會(huì)讓“應(yīng)試教育”更加“應(yīng)試”。有專家指出，當(dāng)技術(shù)作為教育工具而存在，其實(shí)質(zhì)還是在灌輸、訓(xùn)練，只不過把“人灌”變成“機(jī)灌”，教學(xué)的流程沒有發(fā)生再造。

點(diǎn)評(píng)：科學(xué)是實(shí)實(shí)在在的學(xué)問，不能有半點(diǎn)虛假。人工智能作為新興技術(shù)，其用途越來越廣。它是不是如有些人說的那么神乎其神？這條新聞抓住了真實(shí)的問題：當(dāng)教育迎面撞上AI，機(jī)器人教出一批“機(jī)器人”？迄今為止，人工智能仍然局限在數(shù)字化技術(shù)的固有邏輯之中，其智能水平處于模式化階段，它的思維是線性的。自動(dòng)閱卷只不過解決了審閱選擇題考試的方法。對內(nèi)容更豐富且復(fù)雜的考題，人工智能閱卷是無能為力的，因?yàn)樗h(yuǎn)未達(dá)到人的智力水平。教育不是簡單的選擇題，而是對人的復(fù)雜能力的全面培養(yǎng)，需要因材施教。學(xué)生是鮮活的人，不能像創(chuàng)造智能產(chǎn)品那樣教育人。趨利避害，發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的特有優(yōu)勢，才是教育應(yīng)用人工智能的根本之道。數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢在于點(diǎn)對點(diǎn)操作和分布式協(xié)作，適用于分享活動(dòng)，特別是發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)。我們不但要把人工智能用于知識(shí)教育，還要用于對學(xué)生的全面培養(yǎng)?？梢杂盟鼏l(fā)學(xué)生具有分享思維和協(xié)作精神，養(yǎng)成學(xué)生樂于助人的社會(huì)道德。