軟硬件設(shè)施“提檔升級(jí)”，太原南站乘車(chē)環(huán)境更舒適

太原晚報(bào)  2019/12/05

12月4日鐵路部門(mén)消息，在創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中，作為太原市名片之一的太原南站，對(duì)站內(nèi)軟硬件設(shè)施實(shí)施了“提檔升級(jí)”，為廣大旅客營(yíng)造文明、有序、溫馨、安全的出行環(huán)境。

太原南站對(duì)車(chē)站廣播、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、信息屏、廣告屏等設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，對(duì)車(chē)站環(huán)境進(jìn)行了美化改造，母嬰室、商務(wù)候車(chē)區(qū)等增加了設(shè)施設(shè)備，完善了宣傳導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，增設(shè)雷鋒志愿服務(wù)工作站，根據(jù)車(chē)站實(shí)際情況實(shí)時(shí)更新余票信息、公交車(chē)信息等。

為方便旅客問(wèn)詢(xún)，對(duì)車(chē)站服務(wù)臺(tái)、愛(ài)心區(qū)的位置實(shí)施了變更，根據(jù)旅客需求重新設(shè)置，更好提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)候車(chē)室溫度進(jìn)行調(diào)試，提高旅客乘車(chē)舒適度，工作人員佩戴笑臉、馬甲、綬帶，微笑服務(wù)，文明服務(wù)。同時(shí)，站內(nèi)加大了巡視宣傳力度，對(duì)候車(chē)室、票廳躺臥，占座、穿拖鞋，吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為進(jìn)行勸阻制止。為老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客開(kāi)設(shè)愛(ài)心通道，維護(hù)旅客候車(chē)及上下車(chē)秩序，倡導(dǎo)旅客文明乘車(chē)，共建文明乘車(chē)環(huán)境。

另外，太原南站充分利用車(chē)站電視、 LED 顯示屏、廣播、廣告牌、宣傳手冊(cè)等，進(jìn)行講文明樹(shù)新風(fēng)公益廣告及創(chuàng)建全國(guó)文明城市、倡導(dǎo)文明出行等宣傳，并向旅客發(fā)放文明城市創(chuàng)建宣傳手冊(cè)等，營(yíng)造出濃厚的創(chuàng)城氛圍。