太原市推廣實(shí)施“輕微交通事故線上視頻快處”

太原新聞網(wǎng)  2023/05/18

  5月17日，交警支隊(duì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)，根據(jù)公安部安排，6月1日起，我市正式實(shí)施輕微交通事故線上視頻快處，并于即日起試運(yùn)行。

更加便捷

6月1日起，我市將率先試點(diǎn)推廣“輕微交通事故線上視頻快處”功能。太原市主城區(qū)夏季每日7時(shí)至20時(shí)、冬季每日7時(shí)30分至17時(shí)30分發(fā)生的輕微交通事故，持有太原市核發(fā)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的當(dāng)事人，只需在確保安全的前提下，點(diǎn)擊“交管12123”App中“事故視頻快處”按鈕一鍵報(bào)警，即可遠(yuǎn)程快速處理。

據(jù)介紹，為便利群眾快速處理輕微道路交通事故，自2018年起，公安部已經(jīng)在手機(jī)“交管12123”App中推行輕微交通事故在線快處。然而，由于需要事故當(dāng)事人雙方自行采集現(xiàn)場(chǎng)照片等客觀原因，導(dǎo)致快處比例較低。針對(duì)這些問(wèn)題，公安部研發(fā)了輕微交通事故視頻快處功能，交通事故當(dāng)事人可通過(guò)“交管12123”App進(jìn)行視頻報(bào)警處理，也可通過(guò)撥打110或122電話報(bào)警后，由接處警中心引導(dǎo)使用事故視頻快處；事故處理過(guò)程中由接警人員負(fù)責(zé)信息采集、證據(jù)固定和引導(dǎo)撤離，無(wú)需等待民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

操作流程

交警支隊(duì)事故處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，具體操作流程非常簡(jiǎn)單。當(dāng)事人在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)“交管12123”App進(jìn)行視頻報(bào)警處理，系統(tǒng)自動(dòng)定位事故地點(diǎn)信息。需要提醒大家的是，目前支持事故視頻快處的范圍為太原市六城區(qū)。

當(dāng)事人點(diǎn)擊“事故視頻快處”后等待交管部門(mén)座席接警人員接聽(tīng)，接聽(tīng)后進(jìn)入視頻通話。在處理過(guò)程中，當(dāng)事人持手機(jī)可以切換前后攝像頭，現(xiàn)場(chǎng)配合取證，在交管部門(mén)指導(dǎo)下，完成現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)、損傷情況確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)信息采集。

視頻快處過(guò)程中，座席接警人員會(huì)指導(dǎo)當(dāng)事人在事故后方來(lái)車(chē)方向做好警示提醒，防止發(fā)生二次事故，避免造成大面積交通擁堵。通過(guò)視頻查勘事故現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)是否滿(mǎn)足視頻快處要求，人員傷亡嚴(yán)重或者不符合視頻快處條件的，座席接警人員將通知轄區(qū)事故中隊(duì)民警前往事故現(xiàn)場(chǎng)處置。

完成雙方當(dāng)事人基本信息采集、拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片、同步識(shí)別車(chē)輛信息、駕駛?cè)?、機(jī)動(dòng)車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)信息后，交管部門(mén)將引導(dǎo)當(dāng)事人即刻撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，避免道路擁堵，由民警核對(duì)交通事故事實(shí)后完成責(zé)任認(rèn)定。

必要條件

當(dāng)事人可以通過(guò)“交管12123”App查看事故處理進(jìn)度。完成事故責(zé)任認(rèn)定后，將通過(guò)手機(jī)短信告知當(dāng)事人，當(dāng)事人可通過(guò)“交管12123”App查看事故責(zé)任及電子文書(shū)。事故認(rèn)定書(shū)不需要當(dāng)事人簽字，如對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定有異議的，可在事故認(rèn)定書(shū)送達(dá)之日起三日內(nèi)，向太原市公安局交通警察支隊(duì)事故處書(shū)面申請(qǐng)復(fù)核，地址為太原市萬(wàn)柏林區(qū)南內(nèi)環(huán)橋西匯錦街太原市交警迎澤二大隊(duì)2層，電話0351-6329231。

需要大家注意的是，使用輕微道路交通事故視頻快處功能，需要同時(shí)滿(mǎn)足以下三個(gè)條件：一、由追尾、變道、未讓行、違反交通信號(hào)、逆行、倒車(chē)和溜車(chē)等7種常見(jiàn)事故原因引起的輕微交通事故。二、當(dāng)事人不存在無(wú)證、酒駕、逃逸等違法行為，車(chē)輛有交強(qiáng)險(xiǎn)且狀態(tài)正常。三、當(dāng)事人手機(jī)支持視頻對(duì)話。